腾讯企业邮箱、企业邮箱——如何写一封高质量的邮件

随着电子邮件的普及，如何快速高效地写电子邮件已经取代了传统的电子邮件。但是如何在一月份写好消息呢?

让我们来看看如何从自己做起，写出高质量的电子邮件，从而减轻我们在电脑另一端处理电子邮件的伙伴的负担。

在处理电子邮件时，由于电子邮件中难以理解的词语和冗长的混乱，造成了大量的负担。很少有真正简洁而有目的的邮件。也许这是因为发送电子邮件是如此的简单，它可以在几分钟内写完，而且几乎没有成本，所以人们很少能像以前写书面信件时那样思考单词。工作节奏的加快客观上加剧了垃圾邮件的产生，而没有“干扰”。

电子邮件已经成为商业环境中最重要的沟通方式之一。它的重要地位确实应该使人们意识到写好一封电子邮件的能力是每一个工作场所的人都应该经常锻炼和在就业之初尽快掌握的技能。

下面的建议相信能帮助你更快的完成从新手到高手的转变。你会注意到，几乎所有的建议都可以归结为一个原则，那就是同理心。从收件人的角度出发，想象一下什么样的邮件收件人会更愿意阅读并采取行动。掌握这一原则后，你会发现更多容易掌握的技能。

1. 你需要发邮件吗

在写电子邮件之前，想想是否有更好的沟通方式。有时候，面对面的交谈或打电话比来回发送十几封电子邮件要有效得多。不要让电子邮件成为你懒惰的工具。只有在真的需要的时候才使用电子邮件。

2. 区分收件人和抄送

收件人和CC也是邮件的一部分，这两列的安排也可以传递很多信息。通常，建立的规则是，只有收件人栏中的联系人才是电子邮件的真正对象。换句话说，邮件中的文字是写给本专栏中的人的。“CC”列中的联系人仅为观察员。这种审计员的状态可能是因为他是收件人栏联系人的上下级，需要知道所提到的事情，也可能是因为邮件中提到了他，为了礼貌添加了抄送栏。原因有很多。这种微妙的差异要求发件人仔细考虑收件人和抄送的安排是否与邮件内容不一致。

3.善于使用头衔

标题中,你可以清楚地总结你想让收件人采取的行动等词语,或者,和大纲的主要内容的电子邮件与关键信息,如标题”的总结与王经理销售会议4月3日,2014”和“购买应用R的分离器,比简单的“会议总结”和“采购申请”更有效的信息给接受者。

4. 一封邮件，一个主题

精简你的电子邮件，尽量把它做成一条信息。人们本能地抵制冗长的电子邮件，更愿意对容易掌握的信息采取行动。因此，邮件越短，沟通效果越好。如果你不能达到一个主题，请限制在不超过三个主题。正如我们在演讲章节中提到的。

5. 长邮件提示

如果内容决定邮件本身不能短，请在邮件标题或正文的开头提示读者“this is a long email”，并解释为什么需要长。这不仅是出于对他人时间的尊重，也很容易赢得收件人的认可，让人们更有准备，更有可能花时间阅读你的邮件。

6. 长邮件结构清晰

当邮件达到一定长度时，它实际上进入报告的范围。在这种情况下，您需要组织整个电子邮件。使用副标题、序号、黑色、斜体和下划线清楚地标记邮件的逻辑和线索，这有助于读者理解你的想法。

7. 突出显示串行消息的引用部分

当回复或转发包含一长串消息的串行消息时，突出显示引用的部分。你知道，你的发送者可能不像你一样了解下面的系列邮件。当你轻松地写“如前一封邮件所示”时，你的读者可能会花几分钟来找到你所指的部分，感到气馁，降低他们采取行动的意愿。

8. 邮件编辑要简单

谨慎使用非通用字体、大小或颜色。

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