成功的电子邮件自动化的关键

电子商务企业电子邮件营销的成功依赖于一些先决条件。

首先，电子邮件营销人员需要一个低反弹率和退订率的订户数据库，可以根据潜在客户、客户、购买的产品和订单日期等关键属性进行分解。

营销人员还需要吸引新的订户。提供特别的促销活动来吸引新闻订阅是企业的典型方法。

最后，营销自动化工具至关重要。许多电子邮件服务提供商和企业自动化平台都提供自动化功能。

最后，营销自动化工具至关重要。

以下是电子商务公司常见的自动电子邮件活动。确定促进公司销售的广告系列后，请通过测试改善效果，如投放日期和时间、主题行、内容、频次等。

自动化的实例

欢迎电子邮件。向新订户发送的欢迎消息通常是电子邮件，但后续行动可能对不使用注册奖励的订户有效。

电子邮件后购买。购买后立即发送收据邮件确认。然后在订单发货后再次发送。有些公司在顾客收到商品后会发送第三封电子邮件，要求顾客审核或反馈。客户反馈对于衡量满意度和产生新产品想法是至关重要的。考虑在你下次购买的最后一封电子邮件中包含优惠券或折扣。

废弃的购物车邮件不仅可以提醒用户他们留下了什么。它们还可以包括用户为什么需要产品的原因。有些人在完成购买时提供折扣。购物车邮件被丢弃的时间从用户离开网站的时间到24小时后不等。我曾看到商家试图发送多达三封自动邮件来恢复销售。跟踪转换和退订率，以找到适合您公司的消息和频率。

重新参与电子邮件。大多数已成立的企业在过去6个月里没有打开过电子邮件的用户比例很高。为了重新吸引这些用户，有很多策略，比如大幅折扣，提醒他们注册的原因，甚至威胁把他们的地址从名单中删除。无论如何，请衡量反应，并继续调整和尝试。你永远不知道别人什么时候会改变对你品牌的看法。

忠诚电子邮件适合你最好的客户，那些经常购买和有一个大的平均订单量。对于这些买家，请发送一系列的电子邮件，提供特别的奖励和折扣。感谢他们的忠诚。但不要做得太过火。如果减少开放或增加退订，频率将会降低。

部门

细分对电子邮件自动化至关重要，而不仅仅是定位。它还可以避免发送太多的电子邮件。例如，如果您每周向整个数据库发送一次常规电子邮件，那么就不要在同一天部署忠诚电子邮件。后者可能会惹恼您最好的客户，并最终导致垃圾邮件过滤器的出现。

仔细计划你的策略。测试是必需的。删除重复数据，并避免同一订户归入两个或多个段。