你需要知道的电子邮件营销趋势

电子邮件可能没有社交媒体那么多的渠道，但它仍然是营销人员最重要的沟通工具。

然而，电子邮件营销有效的唯一方法是跟踪趋势。这可以让你真正接触到你的观众，并与他们建立联系。以下是你应该密切关注的5种电子邮件营销趋势。

1. 这一切都与人工智能有关

考虑到人工智能已经完全改变了商业世界，这并不令人震惊。事实上，最近的一项调查发现，85%的营销人员已经在使用人工智能。他们相信，这项技术有能力在未来两年实现两位数的增长。

目前，人工智能处理各种销售和营销任务。这包括细分潜在客户和客户，吸引和验证潜在客户，创造更个性化的建议，以及预测客户行为。对于电子邮件，人工智能可以做任何事情，从生成更有吸引力的主题行到自动化优化的内容。这可以提高参与率和AI确定发送邮件活动的最佳时间的能力。AI还可以定制电子邮件促销和微调你的重定向策略，以减少购物车的废弃率。

2. 互动内容将继续增加

一位高级客户服务高管写道:“我坚信互动内容，我预测2019年它将继续高速增长。”“带有游戏、测验、图像旋转或简单的‘有趣’点击功能的电子邮件让用户无需离开电子邮件就能与品牌进行互动。”交互元素的其他例子有可点击的热点、导航锚标签、实时社交媒体feed和视频。

“越来越多的品牌允许用户以新的方式参与电子邮件——无论是性格测试还是不用电子邮件就能预订酒店——越来越多的用户和准备购买的用户将使用该品牌。”

此外，“互动内容可以帮助促进销售，或者仅仅是教育和娱乐，还可以增加开放性。”

3.聊天机器人的崛起

你知道到2021年，预计将有近25亿移动通讯应用用户吗?显然，即时通讯是一个不会很快消失的趋势。但是这将如何影响您的电子邮件营销工作呢?

有足够的空间让聊天机器人和电子邮件共存。营销平台漂移就是一个例子。该公司用聊天机器人取代了传统的网页表单，聊天机器人能更好地启动对话和获取电子邮件地址。另一个例子是，营销人员使用聊天和电子邮件与订户沟通，这样他们就可以通过多种渠道保持联系。

但是，在全面介绍这个策略之前，请确保聊天机器人是你的听众正确的交流方式。

4. 继续考虑移动领域

移动革命已经如火如荼地进行了好几年。然而，我仍然惊讶于有多少营销人员没有完全接受电子邮件营销中的移动优先心态。当你发现61.9%的电子邮件是在移动设备上打开的时候，这就更令人难以置信了。

如果你还没有这样做，现在是时候确保你的电子邮件适合移动设备了。最好的开始是电子邮件的设计。首先，保持消息大小在102KB以内，并使用单列布局。使用主题栏让收件人知道你发送邮件的原因，甚至知道你是谁。也许最简单的方法是根据用户的时区来划分消息，这样您就可以在用户可能收到消息的时候发送消息。

5. 数据隐私必须是首要考虑因素

网络安全应该是营销人员和他们的受众成员最关心的问题。毕竟，91%的网络攻击是由钓鱼邮件引起的，92%的网络攻击是由网络钓鱼邮件引起的